Voor deze klantcase spraken we met Coen van der Graaf van EnergyZero. EnergyZero is een gevestigde naam in de Nederlandse energiemarkt. Door samenwerkingen met onder andere ANWB, AVIA en Greenchoice heeft het bedrijf dynamische energiecontracten breed op de kaart gezet. Met een helder model, uitsluitend dynamische energie, geen vaste of variabele contracten, groeide het uit tot één van de koplopers in deze markt.

Begin 2025 besloot EnergyZero een nieuwe stap te zetten: uitrollen van een zakelijke propositie. “De consumentenmarkt loopt goed, maar we zien enorme kansen bij ondernemers en bedrijven die grip willen op hun verbruik én kosten,” vertelt Coen van der Graaf. "Onze propositie en onboarding sloten perfect aan bij consumenten, die zich direct aanmelden. We realiseerden ons dat zakelijke klanten anders werken: zij komen vaak via een derde partij en willen eerst een offerte ontvangen. Dat inzicht vroeg om een andere aanpak." Om de zakelijke markt succesvol te kunnen bedienen, zocht EnergyZero een partner die hen kon helpen bij het optimaliseren van het aanmeldproces en het faciliteren van resellers. “We hoorden in de markt al goede verhalen over Salesdock. Toen we beter keken naar wie Salesdock is en wat ze precies oplossen, werd al snel duidelijk dat we een mogelijke match hadden,” zegt Coen. EnergyZero startte een pilot met de systemen van Salesdock voor de eerste zakelijke aanmeldingen, een keuze die doorslaggevend bleek. “Oorspronkelijk wilden we Salesdock alleen voor de zakelijke tak inzetten. Maar wat je ziet, is dat een zakelijk contract vaak ook leidt tot een aanvraag voor een consumentencontract, bijvoorbeeld voor de eigenaar van het bedrijf. Met Salesdock is het zo eenvoudig om ook consumentenproducten te koppelen, dat we besloten het in combinatie te gebruiken.” Op 1 mei 2025 ging EnergyZero live met Salesdock. “Het optuigen van de omgeving duurde slechts twee weken. Daarna konden we meteen van start,” aldus Coen. “Samen met Salesdock hebben we in korte tijd veel geleerd en ontdekt. Het platform neemt ons veel werk uit handen, zoals het genereren van CSV-exports, waardoor wij ons kunnen richten op doorontwikkeling. Dat levert ons niet alleen tijd- maar ook kostenbesparing op.” Een van de belangrijkste redenen voor EnergyZero om voor Salesdock te kiezen, is de flexibiliteit van het platform. “Wat voor ons écht krachtig is, is de manier waarop Salesdock omgaat met resellers en leveranciers. Je kunt verschillende lagen creëren: leveranciers, organisaties, partners. Die allemaal onder elkaar kunnen hangen. Wat voor ons belangrijk is: een systeem dat met ons meebeweegt,” legt Coen uit. Het platform biedt alle tools om het zakelijke proces efficiënt in te richten: van eerste aanvraag tot definitieve aansluiting. “Of het nu gaat om offertes, statusupdates, herhaal verkoop of administratie, alles is overzichtelijk. Nieuwe leads komen binnen, worden opgevolgd en waar nodig direct omgezet naar een voorstel.” “De combinatie van operationele efficiëntie, overzicht en schaalbaarheid maakt dat EnergyZero zich kan richten op waar het echt om draait: het bieden van eerlijke, dynamische energie voor bedrijven.“ Naast de technische mogelijkheden prijst Coen ook de samenwerking zelf. “Bij vragen reageert Salesdock altijd binnen dezelfde dag én komen ze direct met een oplossing. Dat geeft vertrouwen. Het is duidelijk dat Salesdock meedenkt en continu doorontwikkelt. Daardoor kunnen wij sneller schakelen en onze zakelijke groei versnellen.” Voor de toekomst wil EnergyZero de e-mail flows en offertes verder personaliseren. “De standaard varianten zijn nu al overzichtelijk en meer dan voldoende, zeker voor de zakelijke markt. Maar het is fijn om te weten dat we straks nog verder kunnen customizen als dat nodig is,” vertelt Coen. Met de keuze voor Salesdock heeft EnergyZero in korte tijd de stap naar de zakelijke markt kunnen zetten, zonder de consumentenmarkt uit het oog te verliezen. “We hadden dit inhouse kunnen bouwen,” besluit Coen. “We hebben een technisch en UX-team met voldoende capaciteit. Maar Salesdock bood een kant-en-klare oplossing die precies aansluit op onze wensen. Dat maakte het voor ons een no-brainer.”